Política de privacidad

Datos personales

Cualquier información que identifique o pueda identificar, directa o indirectamente, a una persona natural, como nombre, CPF (número de contribuyente en Brasil), fecha de nacimiento y dirección IP.

Datos personales sensibles

Información sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando está vinculada a una persona natural.

Tratamiento de datos personales

Toda operación realizada con datos personales, por medios automatizados o no, como recogida, registro, organización, almacenamiento, consulta, uso, intercambio, transferencia, bloqueo, eliminación o destrucción.

Leyes de protección de datos

Las normas que regulan el tratamiento de datos personales, en especial la Ley brasileña nº 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, servicio de interés y mensaje. El teléfono y la empresa son opcionales.

Agenda de diagnóstico de sitios: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección del sitio actual, tipo de proyecto, fecha y hora de preferencia y mensaje.

Novedades por correo electrónico: la dirección indicada en el pie de página del sitio.

Área del cliente: el acceso se hace directamente en el sistema de atención de Rever Tecnologia (tickets.rever.com.br). El sitio no guarda el usuario ni la contraseña.

Navegación: datos de uso recogidos por Google Analytics, como páginas visitadas, tipo de navegador y de dispositivo, origen del acceso y ubicación aproximada.

Protección de los formularios: Cloudflare Turnstile comprueba que el envío lo hace una persona y, para ello, trata datos técnicos del navegador.

Responder a mensajes, solicitudes de evaluación y propuestas.

Agendar y realizar el diagnóstico solicitado.

Enviar las comunicaciones que pediste, como las novedades de Rever Tecnologia.

Prestar la atención contratada por los clientes.

Entender el uso del sitio para mejorar el contenido y la navegación.

Proteger los formularios contra envíos automatizados y abusos.

Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Compartimos datos personales solo con los proveedores necesarios para operar el sitio y la atención: alojamiento, envío de correos, Google (Analytics y YouTube) y Cloudflare (Turnstile).

Los videos de YouTube se insertan en el modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com) y siguen la política de privacidad de Google.

También podemos compartir datos con autoridades públicas cuando la ley lo exija.

El sitio guarda en tu navegador la preferencia de idioma (cookie NEXT_LOCALE) y las preferencias de tema y de movimiento (almacenamiento local).

Google Analytics usa sus propias cookies para medir las visitas.

Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración del navegador. En ese caso, algunas preferencias dejan de recordarse.

Guardamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de la recogida o durante el plazo que exige la ley. Después, se eliminan o se anonimizan.

Confirmación de que tus datos personales se tratan.

Acceso a tus datos personales.

Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.

Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.

Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.

Eliminación de los datos tratados con tu consentimiento.

Información sobre las entidades con las que se compartieron tus datos.

Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de negarlo.

Revocación del consentimiento.

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas.

Seguimos las directrices de las leyes de protección de datos.

Si un incidente de seguridad puede causar un riesgo o daño relevante, lo comunicamos a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme a la LGPD.